黄生 在2014-05-19 10:20:07.000 说： ：请问：汉声ROCOO在使用过程中出现三行英文字（我不明白意思）第一行：RePair and Fo第二行：OK第三行：Cancel 问：出现这三行英文字后长按功能键不能关机（同样不能进入菜单进行操作），需要按复位键才能关机。今次是第二次了，一年前曾送厂维修一次。

秦先生 在2014-01-14 17:20:07.000 说： ：我买的汉声mp3不能充电和开机，能不能返厂维修